Ce blog, initialement publié en mai 2021, a été mis à jour en juillet 2023.
Depuis la publication de cet article, Domo Sandbox et Governance Toolkit permettent désormais de faciliter la gouvernance et l'automatisation de la gouvernance de Domo. De plus, le nombre de rapports de métadonnées Domostats a doublé et nous sommes en pleine actualisation de Domostats Quickstart. À l’avenir, vous pouvez vous attendre à voir davantage de développements de produits axés sur l’automatisation et l’activation de la gouvernance.
Le Institut de gouvernance des données (DGI) définit la gouvernance des données comme « un système de droits de décision et de responsabilités à des fins liées à l’information, exécuté selon des modèles convenus qui décrivent qui peut entreprendre quelles actions avec quelles informations, et quand, dans quelles circonstances, en utilisant quelles méthodes. »
En d’autres termes, il s’agit d’un cadre sur la manière dont les données peuvent être utilisées au sein d’une organisation. Mais pour une raison quelconque, la plupart des organisations ne gèrent pas très bien les données.
Pourquoi? Pour commencer, la plupart des gens n’aiment pas être gouvernés. Ils aiment la liberté. Mais lorsqu’il s’agit de données, la liberté totale peut conduire au désastre, car elle expose les organisations à des problèmes de sécurité.
Pour éviter de tels problèmes et se positionner pour réussir, les entreprises doivent équilibrer les deux extrémités d’un spectre divergent : celle qui représente les lignes directrices et le contrôle, et celle qui représente l’accès et l’autonomisation.
Quelle est la première étape pour garantir la gouvernance des données ?
Il n'y a pas de réponse exacte. Mais le consensus parmi ceux avec qui j'ai parlé et qui gèrent les stratégies de gestion des données dans des entreprises leaders du secteur est que la première étape devrait impliquer l'un des éléments suivants :
- Assurer la qualité des données.Car sans cela, la confiance disparaît, ce qui rend impossible la prise de décisions critiques en toute confiance.
- Établissez des définitions et des conventions de dénomination.L’établissement de telles normes garantit l’uniformité et l’exactitude tout en offrant responsabilité et cohérence. Cela facilite également la « recherche des données ».
- Adoptez l’attitude d’un commerçant.Être un gardien n’est pas la solution. Soyez un commerçant qui accompagne les clients tout en gardant le contrôle du magasin.
- Comprendre les besoins des gens.Demandez-vous : « Que doivent être les gens capables de faire ? Et comment puis-je répondre au mieux à ces besoins ? Ensuite, partez de là.
En bref, lancez-vous dans le voyage avec l’idée que vous souhaitez créer une culture où les gens peuvent explorer et innover de manière responsable.
Comment impliquer tout le monde ?
Une fois que vous avez fait le premier pas, il est temps de créer un élan. N'ayez pas peur d'utiliser l'architecture existante ; cette initiative ne doit pas nécessairement être un projet partant de zéro qui nécessite de l'argent dont l'organisation ne dispose peut-être pas.
Pensez également aux compétitions et aux incitations ; il n'y a aucun mal à récompenser les gens qui s'assurent que les données sont renseignées correctement et de manière cohérente.
Enfin, assurez-vous que la gouvernance fait partie des objectifs de chacun tout au long de l'année. Si, à la fin, quelqu'un peut dire : « J'ai nettoyé 78 ensembles de données qui n'étaient plus utilisés et j'ai tout renommé pour respecter les conventions de dénomination », alors tant mieux.
Avez-vous d'autres trucs et astuces en matière de gouvernance ?
Certainement. D'après les conversations que j'ai eues au fil des années avec des spécialistes de la gouvernance des données, il est utile deautomatiser autant que possible.
« Plus vous pouvez automatiser », m'a dit un analyste, « plus cela peut faire bouillonner les conversations, afin que vous puissiez être plus efficace dans ce que vous recherchez. »
De plus, ne connectez jamais vos ensembles de données sources à aucun de vos flux de données de production.Mettez une couche de protection entre vos sources et vos flux. « C'est là que vous centralisez toute votre validité », a déclaré un autre expert.
Troisièmement, comprenez que parfois, cela se résume simplement à des interactions humaines.Créer un conseil de gouvernance, et organisez des réunions ou, à tout le moins, créez un salon de discussion où les gens peuvent poser des questions. Cela améliore le facteur de confiance.
Autre recommandation :Expérimentez avec la fonctionnalité de certification dont disposent les plates-formes BI modernes comme Domo. Une fois que vous disposez d’un ensemble certifié de personnes capables d’accéder à tous les ensembles de données, vous pouvez commencer à supprimer les anciens ensembles de données.
« J'ai découvert que le fait d'attacher un petit filigrane ou un sceau à ces rapports certifiés crée une toute nouvelle culture au sein de l'organisation », a déclaré un gourou de la gouvernance des données pour un important fabricant de technologies de simulation. « Une culture de gouvernance. »
Le suivi manuel des événements liés à la gouvernance peut prendre beaucoup de temps. Pour vous aider, de nombreuses plateformes BI modernes fournissent des ensembles de données que vous pouvez utiliser pourmesurer la gouvernance des données. Les rapports de gouvernance courants incluent l'engagement de la plateforme, les nouveaux tableaux de bord créés et le taux d'échec de l'actualisation des flux de données.
Dernièrement,acceptez le fait que vous n’en avez jamais fini avec la gouvernance des données. Vous êtes toujours au milieu du voyage – ou, dans une autre couche d’oignon – et la meilleure façon d’avancer est simplement de continuer à avancer.
Apprendre encore plusde rendre les données accessibles tout en garantissant une sécurité et un contrôle complets.