Au cours des dernières années Google a utilisé le mot « utile » pour décrire les nouvelles fonctionnalités ajoutées à son produit de recherche, son assistant vocal, son outil d'IA générative Bardemême son Écouteurs Pixel. Une recherche par mot-clé du mot « utile » sur le blog d'actualités d'entreprise de Google fait apparaître plus de 1 200 résultats.
Cependant, selon ce que vous recherchez, le principal service de recherche de Google est devenu moins utile. Pour entendre un chroniqueur le décrire, la recherche Google est désormais un « la tragédie » c’est « gonflé et surmonétisé ». Le Temps Financier note que c'est « encombré de publicités »-moins d'encyclopédie, plus de pages jaunes. Un ancien Googleur de premier plan attribue la baisse de la qualité de la recherche Google à la dégradation du web lui-même– pas explicitement Google, qui offre toujours gratuitement des informations mondiales à portée de main. Et une étude récente sur les résultats des avis sur les produits montre que, malgré les indications de résultats de moindre qualité dans les recherches, Google obtient de meilleurs résultats que certains de ses concurrents.
Mais il n'est pas nécessaire d'avoir un groupe de chercheurs ou les références d'un technologue de haut niveau pour lancer une recherche rapide sur Google et remarquer que les premiers résultats, au moins, sont des publicités, avec davantage de fouillis apparaissant sous le giron numérique.
Google, comme d’autres géants de la technologie, considère désormais l’IA générative comme un outil permettant de rationaliser et d’accélérer la recherche et se trouve désormais à cheval sur la frontière ténue entre rendre la recherche véritablement plus intelligente et gâcher davantage son interface utilisateur déjà surchargée. Ses dernières annonces autour de l'IA générative sur la recherche mobile font partie de cette expérience : est-il possible de rendre la recherche Google plus pratique, plus accessible, même si l'entreprise est toujours engagée dans la même stratégie publicitaire ?
Plus tard ce mois-ci, les téléphones Android haut de gamme – les Pixel 8 et Pixel 8 Pro de Google ainsi que les tout nouveaux téléphones Galaxy S24 de Samsung – bénéficieront de quelques nouvelles fonctionnalités d'IA intégrant la recherche (et Google Lens, l'application de reconnaissance d'image de l'entreprise) directement dans d'autres applications du téléphone. L'une de ces fonctionnalités s'appelle Circle to Search, qui vous permet d'utiliser le toucher pour sélectionner des images, du texte ou des vidéos dans une application et d'exécuter une recherche rapide dans une superposition qui apparaît en bas de l'écran.
Un exemple donné par Google dans une première démo était un échange de messages texte entre amis, où un ami suggérait un restaurant et l'autre pouvait faire un cercle pour le rechercher et afficher les résultats du restaurant sans quitter l'application de texte. Un autre cas d'utilisation consisterait à mettre en pause et à encercler un produit que vous repérez dans une vidéo Instagram et à lancer une recherche pour ce produit, encore une fois dans le même affichage d'application.
Avec l'aimable autorisation de Google
Ces deux cas d’utilisation sont des exemples d’une certaine efficacité dans la recherche – une sorte d’utilité, si vous préférez – car ils permettent à l’utilisateur d’effectuer des recherches sans basculer entre les applications. Mais ils présentent également des opportunités commerciales évidentes (ce qui est souvent la raison pour laquelle Lens est utilisé, en plus des observation de la nature), ce qui signifie qu'ils sont bons pour l'activité publicitaire de Google. Google a confirmé que les annonces Search et Shopping continueront d'apparaître dans des espaces publicitaires dédiés sur la page de résultats. Étant donné que la superposition de recherche n’occupera qu’une fraction de votre affichage mobile, si les résultats sont des publicités, cela pourrait rapidement s’avérer plus frustrant qu’efficace.
C'est là qu'intervient l'IA générative : une réponse résumée pourrait avoir plus de sens sur un écran limité, plutôt qu'une série de liens. La nouvelle fonction de recherche multiple basée sur l'IA de Google fait quelque chose de similaire à Circle to Search, mais avec une entrée différente. Lorsque vous utilisez maintenant Google Lens (l'option de recherche visuelle de l'application mobile Google) en pointant votre téléphone vers un objet, les résultats incluront des « informations basées sur l'IA » en plus des résultats de recherche auxquels vous vous attendez déjà.
